来源 / ToB行业头条 (ID:wwwqifu)
作者 / 海阳
“我们的线索量增长了5—6倍吧。成本比广告投放低多了,降低了80%左右。”在一次行业大会上,笔者偶然听见了隔壁嘉宾的谈话,不禁产生了好奇。
交流之后笔者得知,他们是一家位于江苏南通市有着20年发展历史的机械设备制造商,既是国家高新技术企业,也是行业内的领头羊。
随着市场环境的变化,他们的企业也面临着巨大的困扰:广告费用有限、获客成本增加、新渠道效果未达预期、行业竞争愈加激烈、营销效果无法追踪以及缺少重要营销环节。
直到一次偶然的机会,他们接触到了一个叫“企赢客”的产品,才有了开始提到的对话。
01
解构:时代印记下营销的迷思
经过信息收集,我们发现企赢客是一站式B2B智能拓客平台。主要通过智能大数据引擎,实现企业官网访客的识别,从而帮助企业增加有效线索,提升转化效果。
像企赢客等营销Saas平台的出现,其实是数字化浪潮奔涌下的产物,并带有深深的时代印记。
ToB企业所面临的困境,其原因可以划分为两大类:客观环境影响、主动进取能力不足。
当下市场已经从流量时代极速掉头转向了存量时代,流量红利的消逝直接导致了获客成本的逐年上升。这是客观环境,必须正视并积极破局。
获客方式单一、使用新技术并提升营销水平的能力不足,则是主动进取能力缺失带来的负面结果。
一面是砸钱推广但效果下滑,一面是不投广告就无法创造更大的收益,企业深陷在这样的恶性漩涡之中进退维谷。
因此,ToB企业有必要探索一条“健康、可持续的营收增长”之路。
Gartner 研究表明,ToB企业98% 以上的网站访客不会注册留资。这意味着大量的潜客线索,都因缺失注册留资而被无情忽视掉。
Forrester的数据表明,ToB企业往往只有不到1%的To B线索被最终转化为客户,有超99%的线索被忽视掉。
因此,ToB企业如果能避免网站访客流失,增加线索量,同时能洞悉访客需求,做到更高效的成单转化,必然能打破流量困局,实现降本增效。
企赢客恰恰是一个积极的探索者,洞察到访客背后隐藏的流量密码,通过对官网商机线索的有效识别、精细化管理、可视化数据统筹,帮助企业低成本精准获客、提升团队协作效率。
02
重构:智能化语境下的营销赋能
从ToB企业的获客流程来看,线索由培育到成交必然要经历获客、甄别、孵化、转化四个阶段。
社会智能化的升级,也让传统的获客漏斗模型去粗糙化,向着精细化、精准化的方向迈进。
而企赢客正是以大数据+人工智能为底层架构,对企业获客进行了全流程的技术赋能。
在获客环节,企赢客基于网络大数据、商业信息大数据打造的识客助手功能,可以了解访客信息并展现潜在客户的业务意向、经营能力,减少线索流失,提升数倍的线索量。
同时,企赢客的AI拓客功能可以根据企业的拓客需求,从所属行业、注册地址、企业经营情况、企业风险等类别进行商机筛选查询,开辟新的营销获客通道。
在甄别环节,企赢客通过对企业需求与潜在线索的匹配度分析,将海量线索进行筛选分级,帮助企业销售人员可以快速识别哪些是高价值线索,哪些是更有可能转化的线索。
在孵化与转化环节上,企赢客的线索与客户管理功能则实现了线索从公海到私海的流转,并将不同职能与角色的人员动作聚焦在“镁光灯”下,有效监测管理,提升协同效率。
此外,BI分析看板功能,能将营销数据形成多维度的可视化分析看板,让ToB企业可对访客数据、站点数据等关键数据节点,进行深入分析,既可以提升员工工作的便利性,也打通了数据孤岛,让企业可以系统化地站在上帝视角进行决策。
可以说,企赢客的数字营销能力,在有效提升ToB企业营销效果的同时,为ToB企业健康的可持续增长画上点睛之笔。
03
建构:技术带来的数字普惠
人类社会每经历一次变革,都带来了巨大的技术红利。
大数据、人工智能、云计算等技术的创新和应用,为社会经济与产业发展带来了机会,亦带来了如何弥合数字鸿沟的难题。
企赢客期望通过自身的能力填补营销场景下的沟壑,助力数字时代的技术普惠。而为什么企赢客能做到,背后离不开两大数据、两大技术能力的支撑。
首先是商业信息大数据+网络大数据,企赢客汇总了海量的信息,可按地域、行业等多维度查询经营情况、股权结构等情况。
其次是深度机器学习与智能算法模型,能更好的了解客户的意图与诉求,针对性的定制线索培育方案,触达潜在客户,最终提升营销效率。
简单来说,数据与AI是底层架构,实现获客的路径则是打通潜在线索的多场景信息,并实现多维度的标签化处理与线索评分,进而为线索培育和制定销售策略提供依据,最终促进ROI的提升。
目前,企赢客在底层能力的基础上,也在探索行业差异化的解决方案,并且获得了机械制造、商务服务等行业客户的垂青。
正所谓“科技向善”,技术的发展应该把以人为本作为技术的量尺,在法律与伦理构建的社会规则体系中,塑造营销的新生态。
企赢客在秉承“科技向善”的理念下,根据自身产品特色、服务能力,为企业的增长获客、效率协同贡献着数字化力量。
技术的发展使数字化转型的大幕拉开,企业数字化建设的齿轮飞速旋转。企赢客是技术发展的洪流中,营销场景下的一隅。以技术创新驱动企业增长,全面提升营销效能,这是一条任重且长之路。
技术发展催生的数字经济产业生态也依赖于更多企业的加入,共同拥抱未来,共赢数字化转型大时代。
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