2017年，随着“跳一跳”的走红，小程序风口爆发，这个赛道一下就涌进了不下40亿资金。可大浪淘沙过后，更多小程序开发公司就此消亡，但这家名为“上线了”的公司，不仅得到了阿里巴巴、优步、蚂蚁金服、星巴克在内的诸多大牌企业的支持，包括雨果奖得主郝景芳都在上线了2017年的A轮发布会上，为其站台并送去祝福。

上线了是一家专注于网站建设和小程序开发的公司，主打十分钟创建网站和小程序，可以让没有专业技术知识和设计经验的人员轻松开发自己的页面。十分钟，无经验，而且制作出的页面极具设计感，上线了希望可以让自己客户的网站和小程序更“酷”。

不过，这家专注于网站建设和小程序开发的公司，却在今年8月30日获得A+轮1000万美金后，重磅推出了“超级云名片小程序”。到底是什么原因促使上线了进军云名片市场？企业行业头条（微信ID：wwwqifu）为此独家专访了上线了CEO陈海沙先生。

- 1 -

定位销售人群

超级云名片要成为新商务标配

在云名片出现之前，我们收发名片就像魔术师丢纸牌一样，唰唰唰几百张发出去，效果却没法统计。因此，在万物上云的时代，传统名片的转型势在必行。

上线了把自己的“超级云名片小程序”定义为超级销售的新商务标配，这款云名片小程序不仅可以存储员工个人信息，还能把公司介绍、产品信息等多维度数据列在其中。最重要的是，这款云名片不仅是信息的传播者，它还具备大数据分析和社交裂变等功能。

上线了的超级云名片可以通过微信小程序分享到各个渠道，分享的同时使用者可以在后台清楚地知道哪些人浏览了这张名片，用户浏览了哪些页面，用户在每个页面停留了多长时间等信息。

当云名片收集到这些数据后，就可以通过后台的精准化标签、行为轨迹跟踪等功能，让一切数据可视化，从而分析客户最感兴趣的商品，让大数据分析成为销售人员的核心竞争力。

辅助销售的同时，超级云名片还具备团队管理功能。销售团队的管理者可以通过通过每日数据报表，了解团队内的销售表现，通过销售排名等激励措施，激发销售人员的斗志。

陈海沙对企服行业头条（微信ID：wwwqifu）表示：“我们看到了销售与大数据结合的难处，因此想通过超级云名片小程序这一功能为所有销售人员赋能。”

不过，据企服君了解，即便加上“超级”二字，云名片在近一年内也并不算是新鲜产物。此前，企服行业头条（微信ID：wwwqifu）曾在发布过纷享销客推出“客脉”小程序（点击文字即可看往期内容）。

而在更早的2017年12月，加推就发布了自己的人工智能名片；知名CRM厂商销售易、红圈营销+钉钉、EC也都相继发布了自己的云名片。可以讲，云名片市场已经有了太多知名玩家，那上线了为何还要进入这个市场呢？

对此，陈海沙表示：

第一，我们判断一件事情要不要做，会先从逻辑上倒推。从大逻辑来讲，现在发纸质名片的方式是没意义的。云名片因为有数据的价值，所以肯定是一件增值服务。

第二，当下确实有很多CRM厂商甚至在免费推广云名片，可我们需要看这些厂商对云名片的重视程度。

他们的云名片是为了给自己的销售用，还是要让整个行业用？他们的传统销售真能接受云名片的方式吗？他们做云名片是All in，还是说仅仅是防御性策略？

如果一家公司从CEO层面都认为CRM才是公司最重要的事情，云名片不过是为了给CRM导流，那你觉得它们的云名片和我们的云名片有什么区别呢？

第三，销售作为一线人员对市场的喜好会更敏感。一旦高层对云名片这款产品的重视程度不够，就一定不会集中精力去优化产品细节，因此这种东西势必会不好卖。

按照这个思路想，销售人员为了盈利会主动向客户推荐这种半成熟产品吗？销售人员依旧倾向为客户推荐更为成熟的CRM产品。

“云名片是玩具还是工具是一个很重要的问题，上线了之所以要做云名片，是因为上线了看到了云名片的价值，认为云名片是大势所趋，是自己要做的事情。”

其实，早在众多CRM厂商发布云名片之前，上线了就已经把云名片服务纳入了自己的企业服务体系。这与很多采取防御性策略，只把云名片当做一个产品，或是把云名片单拎出来当做一款销售工具的打法是完全不一样的。

- 2 -

CRM厂商都搞免费战

企业要怎么盈利变现？

因此，打法不一样就导致了很多CRM厂商，为了不丢掉云名片市场，直接采用免费的打法。甚至有媒体曝出，云名片领域的较早进入者加推云名片，曾一度因为市场上的免费打法，不断转换自己的发展策略。

可我们都清楚，在To C领域免费打法确实能在短时间内获得巨大的效益，可在To B领域，这样的打法却很难立竿见影。

“云名片一定要付费，因为这是一款很烧钱的产品。为什么上线了要在A+轮发布会上公布与AWS的合作？因为我们在发布云名片前专门做过成本考量。”陈海沙说道。

“一名销售一天要发出那么多张云名片，我们要帮他做行为数据的打点和实时推送，这种高并发的成本是非常高的，所以我们才要和AWS合作以便获得更多的支持。可即便是这样，我们让上线了最顶级的代理商去卖我们的云名片产品，利润其实也不高。

那在高成本、低利润的情况下，还做免费版来卖，只能说很多公司在细节上处理的不够好，产品还没达到收费的标准。或者说，这些厂商的细节没抠到那么细，它们还没有体会到花钱的痛。

而且，最重要的一点的是，在当下的To B市场，免费的产品真有大量的企业敢用吗？谁来保证服务质量，出了事情又要谁来负责呢？”

所以，陈海沙并不愿走免费路线，他深知，一款产品只要足够好，用户一定会为其买单。虽然当前的云名片服务尚不能变现，可比起变现，陈海沙更关注超级云名片如何帮助用户提升转化率

“有数据和没数据是质变，能不能实现数据可视化，能不能知道用户行为也有很大的区别。我们与合作伙伴都在探索各种可能性，从内测结果来看，有一家客户在使用超级云名片后，销售成本降到了原来的70%~80%。不过，当前上线了收集到的数据太少了，行业也比较单一，我们需要更多的数据支持。”

目前，上线了的超级云名片定价为6000元/两年，企业可以根据不同人数，选择不同档位的套餐，优惠力度不同。

超级云名片各档位价格

谈及超级云名片为何如此定价时，陈海沙说：“你可以参考一下销售人员一年印纸质名片要花多少钱，公司印各种宣传物料、三折页等材料要花多少钱，就可以大致推导出超级云名片的年价格。我们的价格肯定会比他们印纸质版的费用更低，而且我们随时在线、随时可以换模板、换内容，还有数据留存，销售漏斗等功能。”

同时，企服行业头条（微信ID：wwwqifu）特意查询了加推云名片的使用价格，加推客服表示，目前加推个人年使用费为365元，相当于一个人一天只要一块钱。从综合成本上算，上线了的超级云名片定价暂时低于加推的价格，但双方在定价上的差距并不明显。

未来1~2年，上线了依旧会在小程序和网站建设层面做更多优化，并将这个模式延续下去，继续巩固行业领军者的地位。而在超级云名片层面，上线了要服务更多的客户群，覆盖更多的商务和销售，要在更多行业落地。 

同时，从小程序和超级云名片的角度出发，上线了还要打通营销运营一体化，超越硬件的限制，真正在销售与客户接触的环节，更好的实现用户线上交易管理。这种管理不仅仅是销售人员的管理，还包括整个To B企业。上线了希望通过通过自身的产品服务，真正打通销售、客户、企业在内的供应链管理。