【企服观察】潘越飞:世上已无捷径,“重”才是时代关键词

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本文节选自潘越飞于锌财经一周年上的演讲。企服行业头条(微信:wwwqifu)整理删改:


作为媒体,老说自己5天估值过亿啥的,有点落伍,区块链那拨人吹得更狠,我比不过。我更愿意说,运作一年下来,我们深度调研了1034家企业,这个数字,对于一个才到50人,而且有点处女座情节的团队来说,还是算牛逼的。

调研了这么多企业,我们就天天在那说市场的变化。说得我们自己亢奋而不安。

因为,这个时代,有了太多变化:

1.你身处的环境变了

2.你周边的人心变了

3.你的竞争手段变了

如果看不懂这些变化,那么时代抛弃你时,连一声再见都不会说。

假如,今天太阳离地球的距离近1%,或者远1%,人类适宜的温度带,就是大脑的42度和心脏的35度,都会超出,一旦超出,人类社会就崩塌了。

所以,宏观的任何细微变化,对于新商业的每一个实体,都是致命的。

现在的温度带如何呢?应该说,有点微妙。

1.中国独角兽企业这几年突飞猛进。过去一年,全世界新增独角兽企业中,美国占了41%,中国排第二,达到了36%,差距几乎可以忽视。

2.马上就是中国改革开放40周年,算上雄安,我们已经有了20经济特区;加上四个月前公布的海南,我们有了10个自由贸易区;制度上,我们很前卫的公布了无人驾驶车辆道路测试管理法规;就在我们所在这个城市,还建立了中国首个互联网法院。

3.连过去几年我们“芯”头痛也有了突破,就在8月8日,很凑巧锌财经上线一周年的日子,杭州江干区一家企业发布了全球首个新纳米芯片量产的消息。

但是,我们也看到市场的另一面。

1.疫苗之王触动了每个人的逆鳞,因为关系到下一代的健康,商业的底线被频频打破;P2P持续暴雷,老百姓的钱,房子进不去,金融不敢进,区块链里泡沫太多,到处都是无处安放的财富;“小黄车要黄”的消息,代表着太多独角兽貌似是虚胖,而不是strong。

2.美国某著名连锁餐饮品牌这两年的增长是多少?是2%,这就意味着,你还不如把钱放银行;传统行业整体不涨,你不做新商业是没有生存机会的,钱不会来,资源不会聚拢,越来越孤家寡人。

过去十年,钱都去哪了?去了互联网行业。

互联网行业提供了一个美好的财富暴增可能性。facebook当年上市时,大家对这个不赚钱的新东西,特地定制了一个估值模式:人数*连接强度=价值,互联网被这么个模型,一直推着走。

结果今年推不动了。港交所今年上市的七成互联网企业破发,包括猎聘网、汇付天下等。连小米,我在内部一直说,一定要买、一定会过万亿市值的企业,都破发了。

上市前一天,我和几个杭州的创二代聊天,说如果小米破发,是互联网估值模型结束的标志。

01

说起创二代,这是时代最摸不准的人心。

有投行预测,最近5年,中国将会发生亚洲史上,甚至是全球财富史上,最大规模的一次财富转移。从上一代,转到下一代。

可喜的是,锌财经调研的1034家企业中,有1/3的确在发生这个变化,这意味着企业的活力有望被重新激发。而且有益于此前的独生子女政策,大部分企业不用担心TVB豪门剧中狗血的九龙夺嫡,这是中国式的幸运。

让我们不安的另一个调研结果则是,70%的创二代不愿意接班,他们希望做和父辈截然不同的生意,希望做点金融,希望做自己喜欢的事情,就是不希望规规矩矩接班。

差不多今年4月份,我和一位创二代朋友喝酒,喝到他high了,带着哭声在那边说,我不就是想做点投资,不想接老爷子的班,我有错吗?我默默把他这段话用视频录了下来,但是没有按照他要求发给他老爷子,因为发了也没用,这是一个当下没有标准答案的时代困局。

慢慢瓦解,顷刻崩塌,这是海明威小说《太阳照常升起》里描述商人破产的日子的句子。

如果商人连企业传承都解决不了,这是比破产更恐怖的问题。

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但无论如何,创二代的出现,就像商业巨头一样,已经立在那里,打破阶层壁的概率在变小。

王兴有条饭否,说的是“越来越意识到小时候玩过的游戏《文明》,对我世界观的影响”。

《文明》是个什么样的游戏?《腾讯没有梦想》的作者总结说:回合制策略制,没有终点,国土面积越大越好,信奉战争和掠夺才是王道,尤其是闪电战,发动战争不需要借口,原子弹决定了文明对你真正的态度。

这就是平台缔造者们的思想内核,造成了所有中国创新者,都必须去围观平台的小举动。

以前我做投资人时经常问:你的项目,巨头做了怎么办?现在的投资人经常问,你的项目,巨头不愿意买怎么办。

一个越来越无趣的世界。

所以苹果市值超过万亿的那天,我和陈伟星在喝酒,我们互相问,你觉得是好事情么,一起摇头。为什么?世界走向了商业的托拉斯,必然是商业创新的盐碱地。

幸运的是,我们在长三角地区,看到了一种新的默契,叫做“跨巨头式生存”

03

这种生存方式有几个特点:

1.创业已死,创新永生

2.与巨头合作,不与巨头合谋

3.重重重

有个浙江投资机构过去几年,以投资大学生初创项目为主,业内风评一度很高,是真天使。结果最近对外放风说要休养两年,细问一下,是LP们不满,回报率太低,不准再投。

其实你去那些产业小镇、创业园区、众创空间看一看,过去五年媒体一度渲染的英勇无比的创业大军,已经变成散兵游勇,创新老法师代替了新兵雏鸟。

如果不是老法师,是难以理解新式平衡的。以前中国商界讲究心照不宣的政商平衡,现在则是会心一笑的巨头平衡。

在这种平衡下,做重,才是生存核心。

海拍客,3年时间10万家门店,从最偏远的浙江三线小镇开始一家家跑,销售人员和每个老板娘混成铁瓷,因为在那个市场,SKU、大数据、微信营销,都不如老板娘的一张嘴。

涂鸦智能,现在有望成为全球最大的IOT操作系统。它的第一笔生意是从一个电热毯的智能化开始折腾,一个个巨头看不上的客户服务过去,把工程师当客服用,很奢侈,也很重,但一直重到现在,传出了全球六大洲165个国家的市场覆盖率。所以总结下来,以举国之力进攻巨头只有一支分队防守的新战场,这是重到巨头无法承受之重的民间商业智慧。

04

如果说这种生存方式,只是少数老板才该担心的变化,那么和普通人密切相关的,是新商业推动下的AI。

阿里妈妈的“AI智能文案”一秒生成2000句文案,人类再次丢失一个岗位。在此之前,则是围棋中的阿尔法狗,撸完了4亿张banner的鹿班系统,以及机器人辩论赢了人类顶尖辩手。

我在锌财经内部,吓唬自己记者好好干活时,常用的一个手势是右手一抬,跟他说就在那个方向,有家ai公司已经上线了智能影音系统,一段文字扔进去自动生成视频,流畅得不行。要是你干不出人该做的事情,你立刻会被机器代替。

筹备2050大会时,王坚博士和我探讨现有的人机大战,他一再强调,千万别再去说机器人代替人类,而是去讲,要让任何人能随时随地和围棋九段论道。

我们不该盲目的恐慌,但我们应该对人类这个物种的未来生活方式有新的定义。

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365行肯定会消失,但是新的3650行需要我们都能够看得懂。人类的具体生活方式太宏大了,无法去定义,但至少我们可以总结一下在过去调研1034家企业的时候,看到的一点小小生存之道。

我们的总结是,流量没用户重要,用户没资本重要,资本没供应链重要,供应链没产品体验重要,产品体验没核心技术重要。

猎豹移动,全球拥有5.7亿用户规模,应该是顶级巨头之外,流量最高的公司。虽然他做了机器人、做了区块链钱包、做了直播,但是今年股价从16美金一直跌到8美金。而几年前他们刚上市的时候,内部一直豪言壮语,说肯定做到50美金的,结果是腰斩腰斩再腰斩。

因为它的流量出现在悬浮框,出现在捆绑安装,出现在通知栏,出现在工具产品里,他的流量属性很强,他的用户属性很弱。资本对于这一类流量的认可度不停下滑,所以他们开始做机器人,做区块链钱包,做直播等等,不再是只推用户安装。这是一家公司的典型路径。

过去一年,最让人叹息的是无人货架,我们也深度跟踪了从生到死。杭州一个企业,两年前就做了,用户耗损率是业内第一,也就是被偷盗的概率最小。结果去年资本一热,他一拿钱,被逼着去扩张市场,什么办公室都抢着进,明知道放那没人管没摄像头威慑他也进,结果钱马上就烧没了,甚至还和投资人闹出了清退纠纷。你用户端做得再稳,只要扛不住资本催熟还是死。

说个正面的例子,前几天有个做社交新零售的企业找我聊天,他们一没用户,二没渠道,三没店面,但是他们拿了数亿的估值。为什么?很简单,他有供应链,他把全球顶级大牌的尾货在社交零售渠道的代理权都签下来了,他们在供应链上有着巨大优势。拥有海量用户的平台求着他,而不是他去求平台。

但数亿的市值要到百亿,光有供应链完全不够,得讲用户体验。在我家五分钟路程的地方,有个叫奇客巴士的店面,他们把用户当人而不是当成钱包。他们的商品都是带电去包装的,你在那里带着新款耳机,看着新款电子书,待上四小时都可以没店员来打扰,你可以把现场的陈设当作拗造型拍照的第一取景地。这些零零散散的体验优化,让它这种传统的数码店坪效超过了全球快时尚品牌H&M。

我们走访了上百家长三角的制造业企业,八成都脑袋悬在裤腰上。渠道、店铺全军覆灭,人力、材料成本日日攀升,靠打鸡血、员工洗脑、客户回扣这套,老办法统统不管用。

想突围的话,放眼一望,四面八方都是互联网互联网互联网。

其实,工业4.0、cps、C2M、互联网+,工业互联网等等,这些名词,老板们都懂,就算自己不懂,自家孩子也懂,不需要那么多培训班以拯救产业之名行骗学费之实。

不是每家实体业都能做成阿里巴巴,不该也不能。

我看到浙江余杭一个电梯零部件的企业,反而有了十倍增长的可能性,为什么?50多岁的创始人,不相信互联网、机器万能、向美德日学习那套,他就是安心研发产品。他即将完成攻坚的一个产品是,耐磨性提升了50多倍,价格便宜了近一半。他问我,有没有可能打下一个全新市场,我说肯定行。

一个简单到爆,但是终于业内有人重新开始刷屏的说法是:

我们不是卖模式的,我们最终是卖技术驱动的新产品的。

06

新产业经济大地上,突然冒起的大河,他一定不是凭空的产业,他是山体运动、山势走向才能成就的大河。

我前几个月,在锌财经平台上自己写了个文章,说的是不光做记录者,也该做推动者。你成为其中一颗小石子,比纯粹站在岸边看大山大河的演变,要离大河更近。

基于这样的逻辑,我们有些小判断,以及对应的动作。 简单说,不光是站着吹牛逼,我们希望和这个不安而亢奋的时代一起牛逼。

a.技术、制造、区块链、金融是新产业经济四驾马车

如我刚才说过的,一切都要回归到技术视野,才能看到千亿市值的可能性。

制造业被冷落太久,经济周期的被迫回归,会导致制造业变性感;区块链这头全新的怪物,虽然还没被放出来,但已经能隐约感觉到对社会关系底层的重构可能性;金融在c端持续失利,新一轮资本寒冬马上到来,无处安放的市场财富,必须有新的出口,跳出原本游戏规则,走向产业赋能的金融,是个高概率的未来。

所以,今天锌财经一周年大会,我们设置这四个议题模块。

b.面向资本寒冬,强化训练延迟满足感

政策红利逐渐消失殆尽,人口红利靠着二胎政策被拯救回来,从美国学来的商业模式行不通反而输出中国模式模式。种种迹象表明,中国市场结束了市场爆发的大机会点。

新生代企业家,需要更多延迟满足感,也就是说,为了更有价值的长远价值,而放弃即时满足,以及在等待中展示的自我控制能力。

这个技能很难掌握。在去年区块链大热之时,我们见了上百名一夜暴富的90后,各个自称顶级投资人,随身带保镖,天天泡夜场,我们当时预测这批人,有命赚钱没命花钱。2018年的大熊市,证明了这个预测,几乎没有幸免,连首富都被爆出其实是首负。

07

在今天的复盘中,我提到了ai、健康、金融、股市、零售、制造等至少30个行业,这还是我千方百计精简的版本。这意味着,要看懂当下的新商业,已经没有大一统的市场、准确的时代形容词、共振的大众情绪,取代它的是热带雨林生态,丰富而多样。

所以今年下半年开始,我们将开辟区块链和金融两大垂直产业媒体板块,单独孵化,单独公司化运作,并正式进入锌财经内容矩阵建设时期,打造至少六个垂直产业媒体,以便更深入看懂新产业经济的各个角角落落。

重,是这一波经济周期的关键词,要干足苦活累活脏活。不再想着做下一个马云,勤勤恳恳地卖好一罐奶粉,做好一个灯泡,装好一台电梯、开好一家数码店,这是唯一的打破阶层壁机会了。

正如我们对这一波新经济周期的预测一样,我们这个新产品会做的足够重,足够是苦活,累活,脏活,欢迎大家后面能够继续关注。

最后,感谢锌财经在这365天中遇到的每一个人,我们的投资人、合作伙伴、采访对象、关注的锌财经帐号的人、没有把锌财经的“锌”字念成“新”的人,也感谢置疑过,不认可,找上门采访还给我臭脸色、甩我门的每一个人。

感谢遇到的每一个朋友和敌人。谢谢大家!

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