企服行业头条（微信：wwwqifu）12月1日报道

11月30日下午，由中国商业联合会互联网应用工作委员会指导，亿欧主办的2018创新者年会——企业智能服务创新者论坛在北京顺利举办。本次峰会响应亿欧2018创新者年会“智能产业 美好生活”主题，邀请行业成熟企业和创新创业企业以及一线投资人在市场转折点时期，与行业人士共同交流未来企业服务发展方向。

全场大会交流内容突出“智能”两字，现场国双科技、阿里钉钉、金蝶集团、安华金和、热璞科技、柏睿数据、偶数科技、易点租、斗米、汇联易、元璟资本、红点中国、梧桐树资本、薪太软、泰迪熊移动等国内一线企业家、创业者、投资人发表了最新行业观点和趋势看法。

2019年，企业级智能应用全面推行

2018年，更多智能终端出现在日常生活中，零售贩卖机、送餐机器人、扫码点餐等智能软件和硬件被大众接受。其背后，正是由人工智能、云计算、大数据、物联网等新技术作为支撑。但是，这样的智能应用不仅局限与此。在to B服务市场中，更多智能体验被推行到各个岗位中。技术的发展，让企业不断升级转型，丰富的智能应用让企业节约了成本。对此，现场的嘉宾在分享中也有颇多感受：

国双科技首席技术官刘激扬从过往经验中，表达出产业人工智能驱动数字经济的价值所在。阿里钉钉副总裁张斯成则进行了“智能服务构建美好办公新生态”主题演讲，道出了钉钉在智慧办公服务中的“野心”。金蝶集团高级副总裁田荣举以“企业云转型与生态发展策略”为主题，分享了近年来，金蝶的云转型与观察。

智能技术除了帮助企业练好内功，不断升级之外，也在拓展企业新的服务边界。易点租联合创始人兼战略总经理李洋分享了to B风口下融资租赁的创新价值，新租赁经济势力不容忽视。斗米联合创始人兼营销副总裁赵冰则概述了万亿灵活用工市场的税改价值，帮助企业在合规的前提下应对人力成本和用工压力陡增带来的挑战。智能商业已经来袭，汇联易CEO张长征也表达了作为服务商的产业升级新洞见。

据亿欧观察，更广泛的企业智能应用将在2019年普及推行。除了前端的普及，市场也在关注底层技术的应用落地。技术创新企业安华金和创始人兼CEO刘晓韬、热璞科技高级副总裁李威震、柏睿数据联合创始人兼产品总监韩辉辉、偶数科技创始人兼CEO常雷在现场讨论中纷纷表示创新数据库将有更大市场，通过数据库技术的创新，将帮助企业在数据安全和数据应用方面产生巨大作用。

产业互联网将to B服务推向顶峰

在过去一年中国家层面到各层级创新企业多次提及“产业互联网”这一热词。目前，互联网+新技术正在对各产业的生产、交易、融资、流通等各个环节实施改造。更多企业、工厂的整个流程实现虚拟化和数字化。随着物联网的发展，万物互联不再是纸上谈兵，更多业务战略和执行有了数据的支撑，客户从而得到高质量的服务与安全保障。

2018年，资本寒冬。但是元璟资本投资副总裁何君杰、红点中国合伙人张涵、梧桐树资本创始合伙人童玮亮、薪太软董事长杨鹏博、泰迪熊移动创始人兼CEO姜燕北在现场谈论企业服务竞争力时纷纷表示投资市场对企业服务依旧保持高度关注，现在企业都在面临人员成本和运营成本高的难题，以提高效率为目标的to B服务将为企业带去新的红利。当模式不再是难点，业务如何与技术更好地结合是下一个主要议题。

2010开始，更多的企业级应用出现在中国市场，传统厂商也随着技术的发展纷纷转型升级。犹记得，2015年是企业服务的投资元年，掀起行业风暴。经过近十年的市场打磨，面对新技术和新应用，没有人再问“这是什么”，而问“这怎么做”。与各位同仁一样，我们期待着更多企业智能应用的实际落地，那时应该是真真切切满足客户需求，并不再被随意弃用与怀疑。

最后，感谢中国商业联合会互联网应用工作委员会对本次峰会的指导支持，同时也感谢国双科技、斗米、讯众股份、e签宝、汇联易、易点租、会小二、噼里啪智能财税、泰迪熊移动、保准牛、上上签对本次峰会的大力支持。

2019年，请让我们有更多期待。