企服行业头条（微信：wwwqifu）10月25日报道

在数据分析行业布局三年后，GrowingIO 正在用产品和服务影响更多的用户，通过打造业内领先的基于用户行为的分析产品和增长整体解决方案，帮助产品经理、运营、增长负责人等落地增长，逐步成为行业的领导者。

2018年10月25日， GrowingIO 宣布获得NEA、经纬中国和Greylock三家投资机构 B 轮融资 3000万美元，成为行业内同等轮次融资金额最高的公司，并发布了基于用户全生命周期分析和运营的整体产品新战略， 推出了小程序分析、可视化定义指标、用户画像、全平台用户行为数据采集、全获客渠道分析等10多个产品功能重大更新。

GrowingIO CEO 张溪梦（Simon Zhang）表示，未来 GrowingIO 将在产品和技术研发、增长服务落地、市场和业务创新上投入更多的资源。“为产品、运营、增长人员，提供更加快速、高效的用户行为分析产品和服务，帮助他们提高转化和留存，打造增长引擎。”

产品更贴近业务

从2015年5月创立 ，将“增长黑客”概念引入中国，以用户行为分析产品开始帮助客户落地增长实践,GrowingIO  一直走在分析产品的前沿。

10月25日，GrowingIO发布了基于用户全生命周期分析和运营的整体产品新战略， 推出了小程序分析、可视化定义指标、用户画像、全平台用户行为数据采集、全获客渠道分析活动运营分析、小程序看数助手等10多个产品功能重大更新。

“从获客监测、到用户激活、再到留存和变现整个用户生命周期， GrowingIO  按照数据采集、图表监测、分析洞察、实验改进的增长闭环，提供更加丰富完善的产品功能和模块，帮助产品和运营人员快速发现问题、提出假设、实验优化，用数据来驱动增长。”GrowingIO CTO 叶玎玎表示。

其中，除了持续改进 Web/Android/iOS 的采集能力，也新增了对于微信生态圈、支付宝小程序的采集能力等。GrowingIO 同时将支持服务端数据采集和提供更丰富的数据对接方式， 不止是交互行为数据，也包括业务行为数据，GrowingIO 支持全平台数据采集。

并新增媒体监测、深度链接、二维码管理和投放映射等，覆盖全渠道数据监测，打通渠道、下载、激活、注册到产品内转化留存的用户数据，支持深度流量分析，精准评估渠道质量。

GrowingIO 增强了数据洞察能力，强化用户画像等功能支持， ”不同客户的留存行为区别、如何快速找到强留存功能，以推送给其他类似的用户分群，提升产品整体留存等这些场景应用，用户此前通常需要分享1-2周甚至更长时间的分析才能获取结果，在我们的新功能上，只需几步操作就能获取到。“叶玎玎介绍。

依托于 GrowingIO 既有双模数据采集方案和强大的数据分析能力，GrowingIO 重磅推出的小程序分析产品，支持投放-行为-业务数据打通，助力做获客-转化-分享增长分析闭环，不仅满足基础的数据监测和分析，更能支持更深度的转化、留存分析。

比其传统的数据分析工具， GrowingIO 提供一套更为灵活和强大的分析产品。“更快、更容易上手、更专业、更灵活、更懂增长”成为大多数客户选择 GrowingIO 的核心原因。

这主要依赖 GrowingIO的双模（无埋点加埋点采集）分析模式，满足敏捷探索以洞察未知增长点，及稳健监控以监控核心增长点的双重需求。其中无埋点全量实时采集用户行为数据，解放研发人力，减少内部沟通成本，敏捷快速支持创新迭代；埋点打通用户交互行为和业务数据，全面监控核心业务运营指标。

创立之初，GrowingIO 以无埋点技术切入市场，解决用户此前在用户行为数据采集上的工作量大，部署周期长，并且用户个性化需求无法被满足，分析灵活度不足，业务同学做数据分析强依赖产研和分析资源等痛点。 减少业务人员对产研和分析资源的依赖，自行圈选，即可按照业务需求制作指标和图表，随时分析随时优化运营策略。

“GrowingIO对小猪最大的帮助是，它成为一个人人会用的工具，不只是产品经理，用户运营与市场运营都能自助定制一个接地气的观察方法，在上线的第一时间，开启观察与优化的动作。”小猪短租产品副总裁孙朝晖认为，“Growingio 不是在赋权，而是在赋能。”小猪短租早在2016年9就开始跟 GrowingIO 合作至今。   

作为 GrowingIO 的技术优势，并随着客户在无埋点技术的使用越来越深入，GrowingIO 不断进行技术迭代和升级，升级数据统计模型及数据模型重构，提高数据采集的稳定和准确性。并新增支持小程序、小游戏、React Native 等，发布 Chrome Web 圈选、实时调试等插件，将机器学习应用在无埋点数据匹配上，迭代圈选元素智能推荐技术，帮助用户更快、更准确的采集所需数据。

不止于产品，更是一整套增长解决方案

不只是帮用户搭建一套数据平台或只是提供一套软件， GrowingIO  在业内首推国内领先的“分析产品+运营实施+增长咨询”数据服务体系，提供一整套增长解决方案，帮企业落地用数据驱动业务增长。

在服务客户的过程中，发现很多客户有很强数据驱动的需求，但过往积累的经验更多是流量运营，比较缺乏增长经验的积累。比如在基础的数据体系搭建上，仍旧处于比较初级和粗糙的状态，即便是一些体量大、较为成熟的企业，其内部也没有建立完善科学的指标体系。

GrowingIO 在业内搭建了首个增长分析师团队，其分析师和技术实施团队在服务了上千家企业后，积累了丰富深厚的行业经验，提供业内领先的电商、互金、在线社交、在线教育、新零售等几大行业场景数据化解决方案。

在客户接入后，GrowingIO 服务团队会安排专业的增长分析师团队帮助客户提供数据规划，技术实施团队快速接入，帮助企业全面梳理并搭建更科学的核心指标体系及增长解决方案，然后由客户成功团队，后续提供全生命周期服务，协助客户落地增长。

早在2016年，GrowingIO 就推出国内首家以“数据驱动增长”为核心的 GrowingIO 增长学院，和硅谷顶尖增长专家与机构展开合作，将全球更先进、更科学的增长理念和实践系统性落地本土，帮助国内企业管理者搭建增长团队、构建组织增长体系、驱动文化及创新。

随着对客户普及增长方法论的认知、提供最佳实践指导、产品使用培训等全方位服务的深入，在 GrowingIO 服务的客户中，越来越多的公司，包括像快手、滴滴出行等这些一流互联网公司都在搭建增长团队、增设增长职位或增长官。

像春秋航空、实习僧、热拉、中原地产等一大批增长前沿的实践者，借助 GrowingIO的产品分析、洞察和优化，实现用户整体次日留存率提升3% 、注册转化率提升10%、获客成本仅为行业的20%等实际的增长落地。

目前，GrowingIO 成长迅速，服务了800多家付费用户，客单价同比提升了100%，最新一季度续约金额超期120%完成，其中一些代表性客户合作金额实现从几万到几十万，甚至几百万的提升。

客户既包括头部互联网公司及大量创新成长型公司，如腾讯社交广告、滴滴、快手、陌陌、58同城、人人贷、宜人贷、点融、花椒、造作、自如、小猪短租、途家等；也包括中国移动、云南移动、中移在线、海尔、方太、上海链家、春秋航空、华住酒店集团、首旅如家、顶新、新东方等大型企事业客户的线上业务；其中销售易、北森、下厨房、猎上、狗民、小猪短租等，都是 GrowingIO 自创办至今连续三年续约的忠实客户。        

其实早在今年2月，GrowingIO  B 轮融资已经完成。做为 GrowingIO 最早的投资机构，经纬创投董事总经理熊飞认为自己正见证一个伟大公司的创立，他表示，“我们认为中国企业对增长以及如何精细化运营流量的需求非常巨大，Simon正逢其时地把硅谷先进的实践经验带回中国落地，我们看到越来越多的用户通过 GrowingIO 有效提升 ROI，加速他们的增长。而 GrowingIO 自身在客户数和收入额过往三年也在快速增长。”

美国最大投资基金之一 NEA 亚洲区主席 Carmen Chang 表示，“我们投资一家公司，几乎都是因为团队创始人、团队和他们的愿景。我们听说了很多 Simon 的事，他在圈内、特别是 LinkedIn 都很受尊敬，他在 LinkedIn 带领整个数据科学团队，现在他在国内也组建了一支优秀的创始团队。 促使我们投资他的一个重要原因是，他对公司的使命有着非常宽广的视野，对公司的业务有着巨大的热情。”

NEA全球管理合伙人 Scott Sandell 同时表示，“GrowingIO 让客户能够更快更高效的获取、分析他们的用户行为数据，并制定策略采取行动。这在中国至世界各地都有非常巨大的需求，我始终认为，它最终将是一家全球性的公司，所以我们决定继续领投 GrowingIO。”

目前产品、运营、增长等人群仍是个年轻、创新的群体，还处在早期成长阶段，远未到爆发阶段。“从现状来看，可能是个10-20亿元的市场。但这是潜力巨大的市场，未来可能有10倍，甚至更高的增长。”他认为。

虽然行业仍处在早期成长期，但如何使用数据驱动增长，正在被越来越多的企业快速吸收理解，并创新应用，“用户的学习和成长速度，用户使用时长、使用度和活跃度比我们想象得更长、更深、更高。”张溪梦认为。

GrowingIO  数据后台显示，目前，其采集日均用户行为消息数达到2000亿条，同比增加了100%；监控指标总数达百万规模，增长了 60%。

不过，张溪梦仍认为这是个慢生意，需要有足够的耐心。“一方面技术、产品的门槛，没有人能够跳跃式地跨过，数据分析是数据平台、技术架构等各种能力的综合；另一方面，能否在未来的每个月、每个季度都持续把握住客户需求，并将客户实践积累出的经验转化成产品和服务。GrowingIO 还需要不断努力，以实现给客户带来价值，用数据驱动增长。”