说起云计算厂商，可能我们最容易想到的就是那些大厂商们。比如国外的AWS、Azure，国内的阿里云、腾讯云等。

这些厂商的业务重心基本都在IaaS层。而从云计算整体架构来看，PaaS和SaaS层也是非常重要的。那究竟什么是IaaS、 PaaS和SaaS呢？

企服行业头条（微信ID：wwwqifu）在此简单普及。

IaaS（基础层）：基础设施即服务。主要是硬件服务器的租用，用户可以根据业务量的多少，灵活增加或减少租用量。典型厂商包括阿里云、腾讯云、金山云、UCloud等。

PaaS（中间层）：平台即服务。主要面向开发者，提供软件运行的平台环境或以API、SDK的形式被客户应用调用。

典型厂商包括IM领域的融云、网易七鱼；推送领域的个推、极光；多云管理平台BoCloud博云等。

特别的：由于PaaS在云架构中位于中间层，上层是SaaS，下层是IaaS，总会在服务中与这两层产生联系，因此很多时候难以界定其边界。故本文不做过多探讨。

SaaS（应用层）：软件即服务，可以理解为把软件放在云端，线上直接使用，不限于电脑，手机也可以登陆，并实时同步。

SaaS在云计算服务中占据着相当重要的位置，和我们的关系也最为密切。

如今，我们在工作中经常会用到各种SaaS工具。例如企业管理领域金蝶与用友的产品，以及钉钉、纷享销客；协同办公领域的Teambiton、石墨文档、一起写等等。

因此，在讨论国内云服务的发展现状时，我们所要涉及的不止是阿里云、腾讯云等知名IaaS厂商，企服行业头条（微信ID：wwwqifu）同样会把目光聚焦在数量更大、应用人群更广的SaaS厂商上。

国内IaaS格局：阿里云领跑

根据IDC发布的2017年中国公有云IaaS市场厂商份额情况显示，2017年中国公有云IaaS市场厂商份额排行榜TOP5中：

阿里云位居榜首，市场份额达45.5%；腾讯云排名第二，市场份额为10.3%；中国电信排名第三，市场份额为7.6%，同比增长51%；位居第四的金山云，市场份额为6.5%，增长82%；AWS首次进入中国IaaS市场前五位，市场份额为5.4%。

△ 图片源自IDC中国

另外，据美国权威调研机构Gartner发布全球公共云市场份额报告（2017年）披露：在全球市场上，亚马逊AWS以市场占比54.1%，位居榜首；微软Azure排名第二，市场份额为8.7%；排名第三的是阿里云，市场份额占比为3.7%。

虽然国际市场云服务巨头林立，可阿里云仍然在全球市场中仍能排到第三的位置，不得不说，中国近几年的IaaS发展极为迅速。

企服行业头条（微信ID：wwwqifu）了解到，从2013年到2016年，中国公有云IaaS市场规模的增长率一直保持在50%以上。到了 2016 年，中国的公有云 IaaS 市场规模的增长率达到79.8%，市场规模达到 71.7 亿元人民币;2017 年增长率再创新高，更是达到了 157.2%，规模达到 184.4 亿元。

△ 图片源自易观《2018中国云计算IaaS市场专题研究报告》

据易观分析，中国公有云IaaS的高速增长与国家将云计算作为国家信息化发展战略核心地位有很大关系。在政策与市场环境双重利好的背景下，中国的公有云 IaaS 厂商迎来了发展的机遇。

SaaS厂商赛道明显，服务范围更广

说完IaaS，我们再来细分SaaS行业。作为云服务的重要组成部分，SaaS的核心理念与云服务一脉相承，就是通过云服务的方式让数据传输更便捷、云端协作更高效。由于SaaS厂商分布范围较广，因而SaaS服务领域涌现了多条赛道，从而覆盖了更广的人群。

艾瑞从四个层面总结了SaaS服务的核心价值。

简化管理：免除繁琐的应用安装、部署、维护流程，且无需相应硬件配备；

快速迭代：在线模式可以让SaaS软件爱你迅速迭代，不断提升产品体验；

付费灵活：企业客户按需付费，避免占用过多运营基金，减轻中小企业的现金流压力；

持续服务：SaaS厂商为了保证客户的续约留存，会向客户提供持续的服务与支持。

正是基于以上特点，SaaS服务在云时代得到广大企业的认可，因而覆盖了企业服务的诸多领域。

企服行业头条（微信ID：wwwqifu）参照易观《中国云服务企业创新发展专题分析2018》中的分类方法，将SaaS厂商分为通用SaaS服务和垂直行业的SaaS服务，并将通用领域的SaaS服务分出CRM、OA协同、HR、IM、财务、客服、ERP、电子签约等多条赛道。

各领域代表性企业

CRM：红圈营销、纷享销客、销售易等

OA协同：金目标、云之家、iWorker、明道等

HR：北森、e成、大易等

客服：环信、智齿客服等

ERP：金蝶云、用友云等

……

垂直行业SaaS服务的企业有：

医疗：春雨医生、丁香园等

餐饮：客如云、天财商龙等

零售:恰克、掌合天下

……

正是由于SaaS的布局之广，涉及到我们工作的方方面面，所以才催生了中国SaaS服务的市场的高速发展。

艾瑞的《2017年中国企业级SaaS行业研究报告》显示，经历了2014-2015年的爆发式增长后，中国的SaaS增速一直保持在40%左右。预计2020年，中国SaaS的市场规模有望达到473.4亿元，想象空间巨大。

虽然SaaS潜力巨大，可当下仍是IaaS为重

不过，虽然SaaS相较于IaaS拥有更细的赛道、更广范围的覆盖、更多人群的使用，但由于企业用户的管理与付费习惯等诸多原因，SaaS在中国发展的并没有想象中那么迅速。反倒是IaaS仍在中国的云服务营收中占据更大比重，这与全球云服务的发展状况正好相反。

 △ 图片源自中国产业信息网

根据企服行业头条（微信ID：wwwqifu）观察到的数据显示，从2014年至今，中国云计算的市场规模一直都是IaaS占比大于SaaS，这一趋势即使到了2020年依旧不会改变。

从上述表格的数据变化来看，中国从2014年到2020年，SaaS营收只翻了4倍有余，而IaaS营收却翻了不止6倍。

不过，如果对比IaaS和SaaS的营收占比，我们会发现，IaaS在经历高速发展后，营收占比稍有回落，SaaS的营收占比则在慢慢上涨。

△  IDC2018年第一季度中国公有云服务整体市场规模表显示，2018Q1，IaaS占比甚至进一步扩大

行业预期称，虽然未来几年内，IaaS的市场规模仍然会处于增长状态，可从2017年起，中国公有云IaaS的市场增长将会减缓。

易观的《2018中国云计算IaaS市场专题研究报告》显示，预计 2018 年IaaS 市场规模将达到 426.7 亿元，增速达到 131.4%。2010 年，IaaS 市场规模将站稳千亿元量级。至2021年，中国 IaaS 市场规模将达到 3425.8 亿元水平，增速降至 85.2%。

△ 图片源自易观《2018中国云计算IaaS市场专题研究报告》

该报告呈现的预估数据其实与全球公有云市场的发展趋势大体相近。企服行业头条（微信ID：wwwqifu）从CSDN网站一篇名为《国内外云服务现状及发展探讨》了解到，Gartner2017年2月的数据称，全球公有云市场早在2016年，SaaS营收就已经远远超过了IaaS营收。

究其原因，国外云服务起步较早，云生态相对完善，很多市场上非常具有话语权的软件公司很早就推出了相应的SaaS服务。另外，国外市场标准性、流程性的应用接受度相对较多，这也为SaaS服务的推广提供了先决条件。

可反观国内市场，由于缺少具有话语权的软件开发商，再加上SaaS起步较晚，很难形成市场规模。

同时，由于国内市场对于软件应用系统的定制化需求千差万别，很难套用同一套流程及标准，太多的个性化需求限制了SaaS服务的快速发展。

虽然IaaS服务仍然是当下中国云服务的重头戏，不过可以预想的是，随着中国SaaS市场的进一步发展，就全球云服务市场的发展情况来看，未来国内SaaS将迎来蓬勃发展。

国内典型厂商盘点

在此，企服行业头条（微信ID:wwwqifu）为读者简单盘点国内各重点城市的典型云计算领域相关厂商。

由于企业数量众多，篇幅有限，无法将所有公司一一列举，故仅列出典型企业抛砖引玉。