人才、制度、文化“三位一体”，打造有战斗力的团队

人才，要找到适合的人。

企业与企业的竞争最关键的就是人才的竞争，选人是根本，找到对的人更关键。首先要清楚团队需要什么样的人才？需要具备什么知识结构？需要什么技能和素质？比如To C团队与To B团队，对于人才在行业经验、沟通能力上的要求会有不同；创新的互联网团队与追求低成本传统团队，人才在知识结构和素养方面也会有所区别。

管理制度是企业面对不确定环境保证执行力的关键手段，通过建立管理制度，让员工做出与组织能力相匹配的行为，有效推动战略规划落地生根。如成长机制、奖罚机制、沟通机制、协作机制、业务审核机制等完善健全的管理制度有助于保证团队权责清晰、明确，信息共享、透明，流程简化、高效，帮助打造有力量的强军铁军。

To C企业通常链条短，用户需求标准化，核心的关注点是产品开发和运营，通过产品就能完成用户价值的交付。To C的底层逻辑是在指数增长模式的基础上谋求速赢，先占据市场份额，再考虑效益。因此，To C在人的选择上，需要持续提升人才密度，发挥个体创造力，其制度和文化注重于员工的内在激励、个人价值实现、平台赋能，以帮助团队快速迭代。

创业早期，快速成长就是最好的团队建设措施。这个阶段决定成败的是让服务有一个好应用场景，让客户愿意使用。此时，创始人需快速理解市场，洞察客户痛点，创始团队要敢打敢闯，快速服务客户。2010年，为了300台显示器的急单，小熊U租团队不顾山路绵延、车子爆胎，千里奔波，帮助客户顺利完成活动。凭借敢拼敢闯的劲儿，小熊U租赢得了该客户长期的认可。这样的团队精神也促使小熊U租快速成长，4年即做到全国短租业务规模最大。

在数字化转型的背景下，迭代与颠覆更加频繁，企业和企业家将遇到大机会，也将遭遇大挑战，这样复杂动态的环境，更考验一个企业的组织能力。结合企业情况，以强悍的组织能力为底色和基础，在不确定性的环境下，让企业拥有确定性的增长。