随着网络基础设施的建设以及云计算的普及与渗透,借助各类新型的互联网工具、产品和服务来提高效率已成为目前各个企业的最优选择。自2013年开始,企业级服务(包括企业SaaS)逐渐成为大众创业、万众创新的最大赛道所在。
由于中小企业处于公司发展的早期阶段,其资金投入需要更多聚焦在业务层面。所以向供应商采购专业的“财法税”相关服务就成了中小企业的普遍刚需。财务税务与法律服务也是所有ToB业务中重要的细分赛道之一。
企服头条(微信:wwwqifu)作为3W集团媒体业务的重要内容承载,借助3W在全国十多个城市中小企业的渗透发现,进入2018年后,财法税相关企业在整体企业级业务中的表现相当活跃。这引起了企服头条的关注。
所以,企服头条近期对财法税行业进行了分析拆解,希望为相关从业者进一步提升行业认知提供帮助。
一、市场概览
实际上,传统的财务记账报税,以及公司法律等业务,均应属于企业内部财务部与法务部的职责范围。但是随着我国中小企业的快速发展,大量的中小微企业由于成本限制原因,无法具备完善的财会与法务能力。
与此同时,中小微企业由于规模较小,记账报税和法律诉讼等需求相对较低,一般经营业务也并不复杂,也无需投入较高成本专门聘用财会和法律人才。
所以,大多数中小微企业都愿意选择将财法税相关工作,委托给专业的服务公司打理,一方面节省资金成本,另一方面也能够获得更专业的财税法服务。
这样来看,财法税业务最大的需求方就是中小微企业,而这一部分正是我国最大的市场群体所在。根据国家工商总局数据显示,截至2016年底,全国各类市场主体已达8705.4万户,其中小微企业占比为20.03%,约为1740万家。
另外在此前6月24日世界中小企业大会上,3W集团VP及企服业务负责人谢静也在演讲中表示,这些中小企业是我国经济的重要组成部分,甚至提供了大约80%的就业岗位。
而在具体的市场规模方面,当前国内在财税业务(主要是代理记账、报税)上的市场规模不大,仅为200亿元左右。其市场主要受限于行业过于分散、小作坊扰乱市场竞争、以及信息化标准化水平过低所导致。
相对而言,法律服务的市场规模则要大很多,2017年底中国法律服务的市场规模预计在5000亿元左右。
虽然目前看似国内财税市场较小,但是按照中小微企业的增长数量,和实际财税服务的平均费用(大约4000元/年)来计算的话,可以估算出潜在的财税市场规模在1000亿元以上。
也就是说,国内财法税整体的市场规模粗略测算已超6000亿元。
二、服务模式
有赖于日新月异的互联网基础设施建设发展,传统的财法税业务也正在从过去单一的传统线下服务,逐步向数字化、线上化进行演进。整体来说,如今各个财法税供应商的服务模式大致可分为SaaS工具类、线上平台类和O2O服务类三种。
1.SaaS工具类:典型公司如云帐房、云代账、易快报等。这类公司借助互联网SaaS化的产品优势,以线上形式为自身目标客户直接提供工具或服务,通过云端解决方案为客户提高效率,并向客户收取使用费。
2.线上平台类:典型公司如汇桔网、快法务、大账房等。这类公司为客户搭建了类似淘宝形态的行业电商平台,自身为客户服务较轻,让客户可以在平台中按需求进行采购,并向服务商收取不同程度的加盟费等。
3.线上线下结合服务类:典型公司如慧算账、无讼等。这类公司将线上线下的服务进行结合,通过线上互联网化的方式获取客户,下单之后再由专业团队视客户需求提供线下服务,并向客户收取服务费。此类服务需求通常出现在重要诉讼、或者复杂财税事务处理方面。
但值得注意的是,在互联网渗透率如此之高的今天,大量财法税服务商开始突破各自原有的单一服务模式,为客户提供更加全面的服务体验。所以以往的服务模式边界在实际的业务开展过程中正逐渐淡化。
例如无讼除了通过无讼法务产品为企业对接专业律师解决诉讼问题之外,如今也正在尝试通过线上SaaS工具类产品,利用人工智能技术弥补中小微企业因缺乏法务部而导致的法律盲区。
三、典型公司盘点
由于财法税市场整体玩家众多,无法将所有企业全部列举。在此,企服头条仅汇总部分行业中的典型互联网型企业进行展示,供读者参考。
财税服务典型公司盘点
(排名不分先后)
法律服务典型公司盘点
(排名不分先后)
上述两表中的企业,均为目前财务税务与法律服务中,较为知名的典型企业。他们借助互联网之力,快速扩大着自身在行业内的市场占有率与影响力。
这些企业成立时间大部分都集中在2014至2015年,其中有60%的企业都在近两年内持续获得融资,并且不乏汇桔网在今年4月完成的6.8亿元的大额投资。
值得一提的是,企服头条借助行业资源优势获悉,上述企业中已有部分优质企业已敲定新一轮融资。可见资本对财法税业务未来发展的期待。
作为中小企业最重要的刚需业务之一,财法税服务的重要性已无需赘述。如今,国内移动网络建设愈发完善,人们使用网络的成本投入正持续下降。
企服头条认为,在基础设施的完善,以及企业对SaaS服务模式的认可与接受时,传统的财法税业务势必将会随着时代的发展而实现行业整体的数字化、标准化、网络化的普及,进而出现较强的龙头企业,打破以往线下、分散、数字化程度低的行业现状。
当然,这些观点也仅仅是企服头条根据市场实际情况进行总结。行业发展趋势,以及最新的业务情况变化等,都需要与从业者们共同探讨。
为此,企服头条近期将在全国几个重要城市举办多场以财法税为主题的线下活动。在解答企业最关心的财法税问题的同时,也与行业专家们共同推动财法税行业整体发展。
目前,6月28日深圳站,6月30日北京站和重庆站报名招募正在进行中,7月初,武汉、成都两地也将上线相关财法税活动,为更多关注财法税的小伙伴送去福利。
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