村上春树在《关于跑步，我说的其实是……》讲了他跑步的心路历程，我也爱跑步，在跑步的时候，我经常想的是变化， 这也是我这么多年创业经历的最好注解——怎样积极求变，如何在变化中坚持。

近三年来，我们一直在努力寻求变革，从传统线下企业向产业互联网转型，从订单驱动向技术驱动转型，为小熊U租在迅速变化的环境中找到生态位。年初疫情一度造成全员看 To B，人人找 SaaS的状况，巨头们的身影更是随处可见，9月10日，腾讯提出要用100亿资源，帮助中小企业打造专属的SaaS产品及解决方案。本文也将以此为切入，就SaaS产品，分享一下我的几点思考：

为什么巨头们如此看重SaaS市场？

什么样的SaaS产品能够赢得市场？

行业化生态是否会成为一种方向？

巨头布局SaaS的底层逻辑

2020年Q2，阿里、腾讯、百度相继宣布将在未来3~10年投资千亿级于云计算、人工智能、区块链、服务器、大型数据中心等重点领域，加速新基建布局，巨头将增长的野心寄托于To B领域的底层逻辑无外乎“借势+顺时+角力To B未来”。

借势：存量时代，效率掘金。

产业转型阶段，长期存在的人口红利开始逐渐消失，粗放式发展的模式难以为继，效率才能真正实现存量掘金，而对于效率的追求给SaaS带来了大量机会。据IDC预测，2020年我国数据化系统投资占企业IT技术支出的50%，2027年75%的企业将完成数字化转型。

顺时：“黑天鹅”的隐性红利价值。

网上流传过一句话，CIO和CEO不是推进企业数字化转型的最大功臣，COVID-19（新冠病毒）才是。抛开玩笑成分，新冠在很大程度上打开了SaaS的市场空间，在最短的时间内完成了用户教育。可以看到，诸多企业用5个月完成了过去5年都没有下决心做的数字化转型，极端事件下的隐性红利对SaaS行业的发展具有不可估量的价值。

角力To B：SaaS生态是To B生意的未来。

越来越重视To B生意的互联网巨头们面对激增的需求纷纷落子SaaS，通过提供基础设施平台，在培训支持、技术支持、营销支持等方面提供更全面优化的权益，提升SaaS供需两端的匹配效率，聚合、激活SaaS生态，进击To B市场，角力产业互联。

好SaaS产品六字法则：刚需、痛点、高频

市场所需、资本看重、巨头铺路，2020年，无疑是中国SaaS行业的机遇之年。不少企业开始在SaaS这条赛道上乘风破浪，但也有很多企业在苦苦探索方向。根据美国市场发展的经验，通用型SaaS更容易实现规模化，也更能得到市场的认可，但美国经验在中国市场很容易变得水土不服，关于中国需要什么样的SaaS产品，什么样的SaaS产品能够赢得市场，也一直是大家讨论和关注的话题。

在我看来，能够赢得市场的SaaS产品应该满足刚需+痛点+高频，即解决客户刚需中的痛点，且使用场景经常发生。

以固定资产管理SaaS为例，价格高昂的办公硬件设备，诸如电脑、手机、相机等固定资产已成企业必不可少的工具，管理和维护好这些昂贵的固定资产，是刚需；IT互联网等新兴行业的人员流动性高，设备盘点频次高，甚至需要实时管控变动；人工盘点时间长、效率低、错误率高，痛点明显。而小熊U租固定资产管理SaaS软件支持多终端协同办公，帮助企业固定资产管理从传统本地走向云端，让资产管理实时、透明、高效。

这是一项以客户需求为出发点而成长来的产品，自上线以来，快速打开市场，已成为众多世界500强和独角兽的选择。

软硬结合，小熊U租打造IT办公场景闭环 

关于行业化生态，我的理解是：生态是多种能力的叠加，实现产业链上的降本增效。小熊U租本质上，是在帮助企业节省成本，提高效率，让人、设备、资产在小熊U租得到轻松使用和记录，小熊U租以固定资产SaaS软件为链路中心，构建IT办公场景SaaS生态，各产品线依托SaaS产品向客户提供服务能力，“软+硬”，为客户提供IT办公设备场景下的全方位服务，增强客户体验。

就IT设备租赁来说，小熊U租基于固定资产SaaS系统提供智能租赁方案推荐，根据费用标准，一键下单租赁，同时与腾讯管家合作，对工种和设备性能进行算法分析，自动推送硬件升级提示，为满足员工工作效率提供最佳设备选择；IT技术服务，可以通过固定资产SaaS系统内报修， 通过“线上+电话”、“远程+上门”服务解决客户常见故障；IT设备回收处置，固定资产SaaS系统内一键资产回收，提供设备处置方案，含回收品类，回收价格，回收方案等，提高资产利用率。

小熊U租固定资产SaaS系统融入大数据、AI等技术，通过撷取、计算、匹配内外数据，洞察到整个企业客户的资产动态变化，从而有效帮助企业运用集合的数据打破信息孤岛、打破上下游壁垒，实现轻资产运营。

行业化生态能否成为一种趋势，还需要时间证明，小熊U租在探索的路上。

企业只要还存在，就必须不断进行自我优化，而疫情更为数字化转型按下加速键，促使整个市场进行变革，这就是我们的机会和需要面对的课题。但最关键的还是专注产品，提供真正能为客户带来价值的产品和服务。

关于小熊U租

小熊U租是中国领先的IT办公设备运营商，16年服务企业超过3万家，被国务院工信部作为行业标杆认定为“国家中小企业公共服务示范平台”，代表行业最高服务能力和水平。两年获得六轮融资，融资速度与融资规模行业领先，是腾讯与京东战略合作伙伴。股东包括腾讯集团、京东集团、达晨、东方富海等，并获得国家中小企业发展基金、财政部旗下新兴产业基金、深圳市引导基金、福田区引导基金等四支政府基金注资。

小熊U租提供IT办公设备综合解决方案，包括IT办公设备租赁、IT技术服务、IT设备回收、资产管理SaaS软件等服务，建立了行业唯一的全产业链生态运营体系，为企业解决运营中存在的IT采购资金占用大、资产管理困难、技术服务响应缓慢、办公设备效率低下、IT资产闲置等五大痛点，帮助企业重构IT资产的效率与价值，实现轻资产化转型，让企业轻松办公。

小熊U租的IT综合解决方案已经帮助了中国互联网企业Top100中的86%，客户包括腾讯、阿里巴巴、百度、京东集团等国内互联网头部企业，中国银行、万科、通用电气等500强企业100多家，58同城、海康威视、好未来、小米、蒙牛、瓜子二手车等独角兽和上市公司2500多家。多年来，小熊U租为中国国际高新技术成果交易会、杭州G20峰会、厦门金砖国家峰会、北京中非合作论坛等提供会务IT综合解决方案，连续4年成为华为全联接大会指定合作伙伴。