【企服快讯】谁说短信out了?那是你没看过谷歌RCS生成的短信!

不难想象,除了接受验证码和骚扰短信,短信似乎已经成为过去时,逐步远离了我们的生活。随着微信、Facebook Messenger为代表的即时通讯软件已经彻底颠覆了传统短信,绝大多数人甚至认为短信再无翻身的可能。

不过,据cnBeta最新消息,谷歌和运营商还是希望让短信涅槃重生。在经过长达1年多的研发和测试之后,谷歌已缓缓拉开“RCS商业信息”的大门。

企服行业头条(微信ID:wwwqifu)了解到,目前RCS通讯服务主要是针对Android系统设备的用户,用户利用RCS可以发送除文本信息和基本的彩信之外的内容,包括发送更高清晰度的照片、共享位置、发送文件和创建群聊信息等,未来还将实现更多功能,像是T-Mobile已经利用RCS推出了视频通话功能。

例如当完成酒店预订之后,传统SMS信息只会告诉你成功预订的消息,而RCS商业信息能够显示酒店的地址、所预订方面的照片,能够直接和大厅客服聊天的客服按钮链接等。

目前,加盟RCS的品牌厂商包括礼品花卉电子商务公司1-800 FLOWERS、隐形眼镜公司1-800 Contacts、DHL、Booking.com以及Subway。谷歌已经和全球55家运营商开展合作,其中国内包括中国电信和中国联通。此外还和11家手机OEM厂商开展合作,包括HTC、联想、LG、三星和中兴等。

未来的某一天,说不定短信会重回我们的视野哦!

 


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