未来十年，企业级服务一定是最大的商机之一。因此，在巨头裹挟的时代，新思路、新模式成为了 B 端市场的奇点，抓住它的企业，就拥有了凶悍生长的能力。

2017 年，20 位来自企服领域的先锋人物带着不同的行业感悟，接受了企服行业头条（微信ID：wwwqifu）的专访。他们不仅分享了各自公司的战略手段、市场打法和对未来憧憬，更针对 B 端市场的现状与发展提供了诸多独到、精彩的解读。

辞旧迎新之际，企服行业头条设立【心悦诚服 ·2017 企服行业先锋人物访谈录】专题，旨在梳理企服行业脉络，总结各家经验，并对未来企服行业的发展提供更大的想象空间。

本次，企服行业头条从五个维度对受访企业进行分类，分别是：

阿里云为大家实现了普惠云超算的愿景；青云认为公有云最后会一统天下；诸葛 io 预测数据行业未来 3~5 年将迎来拐点；云敞则盯准了传统企业的互联网需求。各家理念不同，打法不同，甚至连关注的未来都不同。你认为哪家，才能持续发展？

垂直赛道的 SaaS 已经成为企业盈利必不可少的工具。企业盒子瞄准商业地产的 SaaS 市场。客如云则依靠 “三板斧”，在餐饮领域不畏巨头的挑战。提供安全解决方案的英方云着力保护企业数据信息安全，为它们提供完善的灾备服务。谁能在自己的赛道跑得更快，让我们拭目以待！

人力，财法税市场早已成为一片红海，正面临最辛苦难熬的前夜阶段。正因如此，人力、财法税也成为本次活动分类中最热门的类别，有拉勾云人事、51 社保、快法务、慧算账、云快报、知呱呱、无讼法务、钱包行云共计 8 家企业接受了企服行业头条的专访，足见这个市场的火热！

商业时代，酒香也怕巷子深，要想卖出好商品，势必要借助营销工具。纷享销客押注 “连接性CRM”；一起写认为文档有机会成为仅次于社交的入口级产品；Udesk 希望用数据反哺产品，助力智能客服行业发展；而微思敦、天络行分别从移动营销、IP 赋值等方面助力产品销售。

当办公场所，会议、年会等场地成为企业刚需之后，好租、百场汇率先抢占商机，成为了各自领域的佼佼者。B 端市场需要深耕细植，因此在战火未燃之前，对未来越有信心，对当下就要更有耐心。