6月30日，由3W企服和企服行业头条联合主办的《Open Forum 财法税专场——电子签名构建互联网时代可信契约生态》活动在重庆举行。e签宝重庆分公司总经理段琴非针对国内的电子签约现状，做了如下解读。

e签宝重庆分公司总经理段琴非

随着互联网的蓬勃发展，数字化已经成为不可逆转的趋势。因此，一批电子签约公司应运而生，e签宝就是其中的代表。 

可新事物的出现，往往要面对大众的质疑与担忧。电子签约是否合法合规？用户是否需要担心合同信息泄露的风险？萝卜章的问题在电子签约时代是否还会发生？

针对大众的种种疑问，段琴非做了精彩解答。以下内容为段琴非演讲实录，企服行业头条（微信ID：wwwqifu）略有删改。

电子合同与纸质合同有什么区别？

e签宝是做电子签约的，说到电子签约就离不开电子合同，而所谓的电子合同无非就是纸制合同的另外一个版本。

那电子合同和传统的纸制版合同有什么不一样或者优势呢？即电子合同是不可篡改的，如果篡改的话，从技术上是可以查询到的。

电子合同我就不给大家介绍太多了，简单来说，我们这个叫电子签名，无非就是图片加上代码，最后形成的东西。

我们现在最近跟企业沟通，很多时候跟法务会担心，电子合同因为没有那张纸，好像不可追溯。

可其实不管是在安全可靠性还是合规合法性上，电子合同已经通过高强度的认证、高密级的加密保护、国家权威机构认证的服务，完全符合《电子签名法》《合同法》《电子商务法》的规定，并且符合互联网金融监管要求。

怎么用电子合同呢？

电子合同到底怎么用？更多是跟互联网更相关，不是量大量小的问题，必须有一个面向客户的终端，就比如你是APP或者PC，又或者是微信公众号，这样人家可以通过你这家企业某个互联网的入口在上面签约。

比如我现在要找你们企业出法律服务，我们俩一定要签一个协议，以前我必须到你所里面来签，现在我可以选择不来，直接在微信公众号上签了就可以了。从我这个角度来讲是体验更舒服，尤其是现在年轻人不希望出门。  

如果我自己做一家企业肯定会考虑到时效性的问题，别说合同寄来寄去的成本了，你其实可以设计一个逻辑，一份完整合规的合同，首先我是你的一个用户，我来跟你签约的时候，首先要对我的身份进行识别，证明是我本人。

现在大多数通过技术手段能够识别我就是我，随着区块链的技术越来越先进，电子签约会发展的越来越好。并且，现在有互联网法院，我们和公证处、司法鉴定中心也都打通了，用户不用再担心法律风险的问题。

e签宝的部署很难吗？ 

e签宝的部署很简单，直接把合同传到平台就可以了，但这个版本的体感不是很好，一上来就是E签宝，所以这个版本我一般都不给客户推，我觉得特别不地道。另外一个版本对接的，基于你的企业微信公众号对接，其实也不麻烦，一般两三天。  

电子签约主要是大家用得不多，就感觉这个很神秘，其实很简单，就是成熟的接口，就是把他们的代码和你们的代码放在一起就完了，让他能够正常的跑，程序能够正常运行就完了，没有那么难的。

电子合同给我们带来什么？我简单说一下，数字化是肯定的，还包括节能提效。2005年已经颁布了电子签名法，所以合法合规是没有问题的。包括安全可靠，萝卜章的问题就规避了，相当于管理者没法再去刻一个了。

电子数据存证，比如今天我签了一个装修合同，签完以后有可能装修过程中有一些风险，假如说我们俩要来打官司的时候，电子合同已经存下来有证据，e签宝作为第三方提供电子合同，可以由司法鉴定中心出这个报告，在申诉时就有据可依，可以说这也是一个优势，就是第三方举证。

e签宝成立于2002年，已经成立了16年了，到目前为止还有一例因为电子合同到法院判法院不认的，我们还买了保险的，假如电子合同最后不生效的话，最大我们可以赔到500万，单笔不超过5万，因为电子合同的赔付也是由保险公司提供的。