据知识付费与社区运营的SaaS云工具小鹅通官方消息，目前小鹅通客户的总流水已经超10亿。小鹅通诞生的一年多以来，帮助客户为8000万用户提供了知识服务，其中付费用户超800万。

小鹅通在2016年12月份正式上线，最早的小鹅通是为了满足吴晓波老师的知识付费产品的技术支持而产生，现在主要有六大核心功能：内容付费、用户管理、营销互动、社群运营、数据分析及财务管理、开放批国内台及定制化服务。

可以把小鹅通理解为一个孵化平台，提供各种工具给内容服务商。目前小鹅通的服务客户超过4万家，其中包括吴晓波频道、张德芬空间、十点读书、企鹅智库、拉勾网、叶檀财经、经济学人杂志、参考消息新媒体等等。

在去年三月份，小鹅通就宣布通过收取SaaS系统服务费和各种增值服务费实现了盈利。去年九月份获得了喜马拉雅FM投资的3000万A轮融资。

小鹅通之所以能够迅速在知识服务领域成长起来，企服君认为跟团队有很大关系，CEO鲍春健和几位联合创始人都是腾讯系出身，对互联网产品开发有着充足的理解和经验。

据企服君了解，现在的内容付费市场一方面以喜马拉雅FM、得到等为代表的平台，正在稳定发力并向细分领域深耕；另一方面内容提供商也从大V和自媒体们扩散到传统媒体、以及更垂直的内容品类中。

 那么小鹅通定位的小B市场，可以说很有市场潜力，避开了大头的竞争，释放工具的价值，但最后到底能不能把客户留住还是关键问题。