本文整理自场景实验室创始人吴声在参加3月1日易观方舟Argo产品发布会时的演讲。吴声认为，普惠价值观是非常重要的新商业创新逻辑。

在吴声看来，如今我们早已进入了数字化时代，商业创新逻辑与过去相比早已发生了翻天覆地的变化，个体正在变得越来越重要。在这种情况下，普惠价值观的输出成了企业非常重要的创新逻辑。

事实上，对于拼多多、趣头条等，之所以能够在中国下沉市场取得成功，背后的逻辑其实正是普惠价值观。

但与此同时，消费者的喜好，特征变得更加难以捉摸。企业要想更加了解自己的受众，自己的客户群体，必须通过数据手段，对业务进行支撑，这是应对数字化时代竞争的唯一办法。

以下是此次演讲全文，企服行业头条（微信：wwwqifu）整理删改：

谢谢主持人，其实我是非常高兴参加这个活动，因为刚才我也和于老师讨论，他很激动，看到我们易观的使命是让数据能力平民化。让我想起过去两年我们总结新商业最大的红利获得者是谁？

其实，普惠价值观是非常重要的新商业的创新逻辑。

刚才看到瑞幸咖啡，或者其他的新消费的品牌，或者是数据的平台。我相信，更重要的是在于，为什么是在这个时代？为什么我们要去理解，他们是一个在正确的时代里成长起来的新物种？

因为，价值观的输出是最大的价值。

当我们在思考，易观方舟推出Argo作为我们可以理解「数据能力平民化」产品的时候，差不多去年一年前，我们知道发生了一个很大的事件，就是微软并购了Github。

这个开源社区多少钱呢，五月份消息传到国内的时候，我和媒体的朋友在聊，当时我们在饭桌上讨论，他应该是值十亿美金，二十亿美金，五十亿美金，最后我们知道尘埃落定是75亿美金，即便按照市销率来算，它都达到了大约26%。

为什么值这么多钱？是因为微软在思考，这是一个我不得不购买的，不得不讨好的，不得不理解的编程时代软件工程开源哲学。我需要对编程时代的开发者们，竭尽我最大的诚意。

事实上我们知道，对于微软来讲，它已经远远超出了我们在理解这是什么样收入的维度，什么样社区的价值。它在定义一个时代。我们甚至可以说，从微软CEO刷新这个数的时候感受到，微软是不是市值又第一了。他和苹果此起彼伏，它的刷新是因为销售能力，是因为它的社区价值吗？

其实我们经常说，是因为比尔盖茨，是因为开发者，是因为平台，是地域关系。我们理解包括苹果，包括亚马逊的开发社区，与微软对于开发者社区的认知和现在的战略来讲，可能都是完全不一样的场景。

我们因此在思考，我们进入了一个什么样的时代？

有人把它称之为可变的、模糊的、不确定性的时代。

今天，消费者的特征难以琢磨。这似乎是一个口头禅，但未尝不是非常精确的定义。

这个时代里，是谁以更加精细的响应能力和解决方案去反应用户的需求，满足用户的需求，去提出了高效率的产品提案？

我们叫做数据。

它是通过数据建模，通过算法驱动所形成的场景颗粒度的精细发展。有人叫微场景，有人叫颗粒度，有人叫「比小更小」，也就是没有大数据。基于场景的大数据就是我们所说的小数据。

我们今天谈到易观方舟产品不断迭代的时候，何尝不是今天每一个创新企业？每一个对于数据投入很难定义的，当下我们应有的一种投入和技术的状态。

所以首先，平民化、普惠、民主化，几乎可以完整的概括，在过去两年内，我们看到的新物种，何以成为超级独角兽的变化。

他们是易观方舟，他们是快手、瓜子……一系列我们看到，运用更加强悍，更加精细的数据能力，去重新定义一个产业逻辑的时代。他们因此成为独角兽。

第二点在于，数据化的竞争不可逆。它从此一去不回。

我们的人都已经是数字化的人。为什么今天我们要信教，要拜教？这个教叫数字教。为什么我们今天讲资本主义，前面要加两个字，叫「数字资本主义」？

数字化的进程不可逆。它几乎完整的展现在每一个我们生活的水、空气和土壤。

无论它是叫做零售，是叫做智慧零售、新零售、物件零售，无论是我们所看到的数字化的引擎。难道算法，仅仅是头条吗？仅仅是抖音、快手、爱奇艺吗？拼多多不就是商品信息流吗？趣头条和头条极速版有什么差异？为什么是快手？

一系列的算法在更加准确、具体、独特、真实的应用场景里，表现为今天可视化的场景。而这种场景也是我们的生活方式本身，也是我们理解，零售为什么会叫做社交电商，叫做个体零售，叫做新零售。原来云集我们称作个体零售，个体零售和微商有什么区别吗？为什么拼多多叫社交电商，它可以推出品牌计划，难道这不是京东应该做的事情吗？

时代运行的轨迹、游戏的规则在悄然而深刻的发生位移。而这种变化，我们要从认知到数据本身，作为一种开始，也作为一种结束。所以这样进程的不可逆，正在重新塑造我们的商业图谱。

因此我讲第三点，这恰恰是在于，在这样一个无边界时代，协作、开放形成了我们的竞争力。每个企业都应该看到我自己，能否去提供SDK，我的API的接口是什么。

作为开放平台，赋能不是易观方舟在赋能给大家，这是我们的彼此赋能。

很多人在想，易观方舟Argo免费，于掦和他的团队如此大动干戈在这里办发布会，意欲何为？我要告诉我们易观方舟的核心管理层，我有钱我未必会用。但是，我会记得曾经有这样一家公司它雪中送炭，在我没有预算的时候，他如何让我迈入了数据算法的大门，让我进入了师父领进门，修行靠个人的颗粒化场景和精细时代。

数字化何其之远，数字化何其之近。在不可逆的背后协同能力成为新的价值观，有些人把它称之为叫精准商业，有人称之为叫做协作时代，其实叫什么真的不重要。

但是我们看到了一个时代。

这个时代的意义，其实就是我们所理解的，怎么把开放的禀赋成为从此日益迭代的场景。我们从此能够以更加数据的一种驱动能力，让我们场景的更新成为精益成长每天的可视化。

因为我们深信，在这样背后有八个字，叫做「万物之中，成长最美」。加入易观方舟的Argo，不代表它给你带来天翻地覆的变化，只有在一个特定的时间点，你成为参天大树的时候，你才能意识，到那是个春雨贵如油的时刻。